單項(xiàng)選擇題獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是（）

A.人類需要層次論
B.雙因素理論
C.成就需要論
D.強(qiáng)化理論


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素（）

A.員工的福利待遇
B.工作環(huán)境條件
C.人際關(guān)系
D.工作成績(jī)得到認(rèn)可

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中的保健因素（）

A.工作成就感
B.工作責(zé)任心
C.學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)
D.組織管理制度

3.單項(xiàng)選擇題馬斯洛的人類需要層次理論著重研究（）

A.生產(chǎn)過(guò)程中工人的勞動(dòng)效率
B.一般管理原理和高層管理效率
C.人的需要、動(dòng)機(jī)和行為
D.生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣

4.單項(xiàng)選擇題梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)著重研究（）

A.生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率
B.一般管理原理和管理效率
C.理想的行政組織理論
D.生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣

5.單項(xiàng)選擇題韋伯的行政組織理論著重研究（）

A.生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率
B.一般管理原理和管理效率
C.理想的行政組織理論
D.生產(chǎn)過(guò)程中的人際關(guān)系