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①溝通的性質
②溝通人員的特點
③人際關系的協(xié)調(diào)程度
④溝通渠道的性質

形成條件：指導委員會、團隊的結構、領導和成員、團隊的推進者。
發(fā)展過程：形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段。

①懂得領導者的知識
②移情作用
③客觀性
④自知之明

①有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標
②有利于調(diào)動人的積極性
③有利于個人目標與組織目標結合