多項選擇題加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所復(fù)合型員工的培養(yǎng)，可采用（）相結(jié)合等方式，開展?fàn)I配知識技能交叉培訓(xùn)和內(nèi)部調(diào)考，補齊專業(yè)知識和技能操作短板，提高集中培訓(xùn)的針對性、實效性。
A.集中培訓(xùn)
B.崗位培訓(xùn)
C.技能比武
D.實操訓(xùn)練
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1.多項選擇題開展用電節(jié)能知識宣傳，引導(dǎo)農(nóng)村用電客戶接受（）新服務(wù)。
A.業(yè)務(wù)線上辦理
B.電子化繳費
C.遠程費控
D.電子化賬單
2.多項選擇題推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)型向體驗型轉(zhuǎn)變，通過（），著力打造智能化、體驗型的實體營業(yè)廳。
A.優(yōu)化營業(yè)廳功能設(shè)置
B.升級硬件設(shè)備設(shè)施
C.完善業(yè)務(wù)渠道等措施
D.改善員工生活設(shè)施
3.多項選擇題拓寬鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳受理和直接辦理業(yè)務(wù)范圍，推行營業(yè)廳綜合柜員制，建立健全以客戶需求為導(dǎo)向的內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通機制，融合業(yè)務(wù)（）等職能，建設(shè)“全能型”服務(wù)窗口，實現(xiàn)“一口對外”服務(wù)和“一站式”服務(wù)。
A.咨詢
B.受理
C.查詢
D.繳費
4.多項選擇題臺區(qū)經(jīng)理要嚴格遵循“首問負責(zé)制”、“首到責(zé)任制”，客戶服務(wù)響應(yīng)和搶修工單的派發(fā)、處置按照“就近響應(yīng)、協(xié)同跟進、現(xiàn)場對接、共同處置”原則組織實施，將管理末端轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)前端，切實發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)中（）的紐帶作用。
A.牽頭
B.協(xié)調(diào)
C.溝通
D.聯(lián)系
5.多項選擇題臺區(qū)經(jīng)理要嚴格遵循“首問負責(zé)制”、“首到責(zé)任制”，客戶服務(wù)響應(yīng)和搶修工單的派發(fā)、處置按照（）原則組織實施，將管理末端轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)前端，切實發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)中牽頭、協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系的紐帶作用。
A.就近響應(yīng)
B.協(xié)同跟進
C.現(xiàn)場對接
D.共同處置
最新試題
用在線路的直線部分，主要承受導(dǎo)線重量及線路覆冰的重量和側(cè)面風(fēng)力的電桿是（）。
題型：單項選擇題
（）是處理重要但不緊急事件時應(yīng)該采用的方式。
題型：單項選擇題
團隊的（）：不僅包括對集體層面的激勵，也包括對團隊成員個體層面的激勵。
題型：單項選擇題
下列選項中，能夠衡量電網(wǎng)對負荷吞吐能力的指標(biāo)是（）。
題型：單項選擇題
居民客戶分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理流程是（）。
題型：多項選擇題
既要承受導(dǎo)線重量和側(cè)面風(fēng)力還要承受鄰檔導(dǎo)線拉力差所引起的沿線路方面的拉力的電桿是（）。
題型：單項選擇題
架空配電線路中，15°~45°的轉(zhuǎn)角桿通常采用（）橫擔(dān)。
題型：單項選擇題
電力系統(tǒng)中任一高次諧波的瞬時值不得超過同相基波電壓瞬時值的（）。
題型：單項選擇題
團隊精神是一個企業(yè)（）。
題型：多項選擇題
要保證群體高效有序的運行，就必須有一套完善科學(xué)的獎懲制度，而獎懲的根據(jù)就是定期的考核，包括（）。
題型：多項選擇題