汽車公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。

信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。

客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。

客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來(lái)（）等方面的節(jié)約。

客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。