A.銷售業(yè)績(jī)
B.企業(yè)法人治理
C.本產(chǎn)品位置
D.競(jìng)爭(zhēng)能力
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A.總銷售費(fèi)用比較法
B.費(fèi)用效率分析法
C.銷售量分析法
D.單位商品銷售費(fèi)用比較法
A.利用品牌控制終端渠道客戶
B.利用利益對(duì)終端渠道客戶進(jìn)行控制
C.利用價(jià)格來(lái)控制終端渠道客戶
D.利用法律來(lái)控制終端渠道客戶
A.資源稀缺所致
B.目標(biāo)不一致
C.責(zé)權(quán)利不明確
D.認(rèn)知方面差異
A.發(fā)展超級(jí)目標(biāo)
B.溝通協(xié)調(diào)
C.訴訟
D.退出
A.一體化
B.特許經(jīng)營(yíng)
C.會(huì)員制
D.聯(lián)營(yíng)公司
最新試題
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來(lái)()等方面的節(jié)約。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
一般來(lái)說(shuō),老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高,對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
本質(zhì)上,客戶分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段,也是最高階段。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。