多項(xiàng)選擇題旅行社之間結(jié)算業(yè)務(wù)多采用匯付方式進(jìn)行。匯付方式分為（）。
A.現(xiàn)匯
B.電匯
C.信匯
D.票匯
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1.多項(xiàng)選擇題在處理旅游投訴時(shí)，旅行社應(yīng)該注（）。
A.高度重視
B.迅速答復(fù)
C.調(diào)查了解
D.積極改進(jìn)
2.判斷題我國旅行社相對(duì)集中的地區(qū)主要包括經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)、旅游資源相對(duì)豐富的地區(qū)、內(nèi)陸地區(qū)。
最新試題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國家和地區(qū)游客的需求（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng)，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中的“無縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題