單項選擇題108業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容是（）。
A.受話人付費
B.集中付費
C.轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)
D.語音信箱
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1.單項選擇題當(dāng)前，在計算機應(yīng)用方面已進入以（）為特征的時代。
A.并行處理技術(shù)
B.計算機網(wǎng)絡(luò)
C.微型計算機
D.分布式系統(tǒng)
2.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)的（）在很大程度上與具體物理拓撲有關(guān)。
A.效能
B.可靠性
C.經(jīng)濟性
D.以上都是
3.單項選擇題當(dāng)涉及通信的所有節(jié)點中有一個特殊的點與其余所有節(jié)點直接相連，而其余點之間互相不能直接相連時，就形成了所謂（），又稱樞紐形拓撲。
A.星形拓撲
B.線形拓撲
C.樹形拓撲
D.網(wǎng)狀拓撲
4.單項選擇題將點到點拓撲單元的末端點連接到幾個特殊點時就形成了（）。
A.星形拓撲
B.線形拓撲
C.樹形拓撲
D.網(wǎng)狀拓撲
5.單項選擇題為了提高信道利用率，使多路信號互不干擾地在（）信道上傳輸，這種方式叫做多路復(fù)用。
A.同一條
B.三條
C.多條
D.不同條
最新試題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當(dāng)提前有所準備。
題型：單項選擇題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進行（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題