單項(xiàng)選擇題電話交換機(jī)發(fā)展歷程可以歸納為人工交換機(jī)、步進(jìn)制交換系統(tǒng)、縱橫制交換系統(tǒng)和（）。

A.模擬交換系統(tǒng)
B.電子交換系統(tǒng)
C.數(shù)字交換系統(tǒng)
D.共電交換機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)交換系統(tǒng)由兩個(gè)主要部分組成：（）。

A.電源系統(tǒng)和控制系統(tǒng)
B.話路系統(tǒng)和控制系統(tǒng)
C.話路系統(tǒng)和電源系統(tǒng)
D.信令系統(tǒng)和電源系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題話路系統(tǒng)包括數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)和各種外圍模塊，如（）等等。

A.信號(hào)模塊
B.中繼模塊
C.用戶模塊
D.以上都對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題ＵＰＳ的電路結(jié)構(gòu)按不停電供電方式可分為（）。

A.后備式
B.在線式
C.在線互動(dòng)式
D.以上都對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題默認(rèn)情況下，啟動(dòng)excel工作窗口之后，每個(gè)工作簿由三張工作表組成，工作表名字為（）。

A.工作表1、工作表2和工作表3 
B.BOOK1、BOOK2和BOOK3 
C.工作簿1、工作簿2和工作簿3 
D.SHEET1、SHEET2和SHEET3

5.單項(xiàng)選擇題程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)包括（）、設(shè)備表、公用資源狀態(tài)表。

A.局?jǐn)?shù)據(jù)
B.用戶數(shù)據(jù)
C.呼叫控制數(shù)據(jù)
D.以上都對(duì)

最新試題

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂(lè)部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型：判斷題

客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。

題型：判斷題

客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來(lái)看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。

題型：判斷題