單項選擇題觸電事故中電流對人體的傷害類型主要有（）。

A.電擊和電傷
B.電擊
C.電傷
D.以上都不對


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1.單項選擇題電氣事故一般分為電磁場傷害事故靜電事故和（），另外還有電力系統(tǒng)事故等。

A.電流傷害事故
B.雷電事故
C.電氣設(shè)備事故
D.以上都對

2.單項選擇題話務(wù)量的數(shù)值等于在某一段時間內(nèi)（）與每次呼叫所占用時間的乘積。

A.呼出次數(shù)
B.接通次數(shù)
C.總的呼叫次數(shù)
D.以上都不對

3.單項選擇題通信機(jī)房滅火不能采用的方法為（）。

A.用水噴灑
B.１２１１滅火器
C.干粉滅火器
D.二氧化碳滅火器

5.單項選擇題電話號碼的第一位是“1”是（）。

A.市內(nèi)電話號碼首位
B.特服業(yè)務(wù)首位
C.長途電話字冠
D.錯誤的號碼

最新試題

由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型：判斷題

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。

題型：判斷題

對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。

題型：單項選擇題

在中級話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。

題型：單項選擇題

在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型：判斷題

在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。

題型：判斷題

在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場競爭的需要。

題型：單項選擇題