單項選擇題客戶服務(wù)中心提供（）服務(wù)。
A、24h
B、8h
C、10h
D、除節(jié)假日外時間
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題“政治協(xié)商委員會”的統(tǒng)一簡稱是“（）”。
A、政協(xié)
B、政治
C、協(xié)會
D、商會
2.單項選擇題為保證全程全網(wǎng)的通信暢通，話務(wù)崗實行（）值班制。
A、8h
B、10h
C、16h
D、24h
3.單項選擇題“建筑材料”的統(tǒng)一簡稱是“（）”。
A、建材
B、建筑
C、建料
D、材料
4.單項選擇題打印質(zhì)量差、打印速度慢的打印機是（）。
A、激光打印機
B、噴墨打印機
C、針式打印機
D、熱蠟式打印機
5.單項選擇題話務(wù)員要嚴格保守通信機密，不在公共場所和私人通信中談?wù)摚ǎ?/a>
A、個人情況
B、工作情況
C、商情信息
D、時事新聞
最新試題
作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型：判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型：判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型：判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵自己。
題型：判斷題
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型：判斷題
IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型：判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
題型：判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時，要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型：判斷題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。
題型：判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型：判斷題