關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）