群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

價值觀的核心成分是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

群體中的領(lǐng)導者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下關(guān)于組織認同不準確的是（）