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A.工作
B.教育
C.培訓(xùn)
D.經(jīng)驗(yàn)

A.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
B.如何在質(zhì)量管理體系過(guò)程中整個(gè)并實(shí)施這些措施
C.評(píng)價(jià)措施的有效性
D.目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

A.傳遞
B.分配
C.溝通
D.理解

A.確定這些過(guò)程所需的輸入和期望的輸出
B.確定這些過(guò)程的順序和相互作用
C.規(guī)定這些過(guò)程相關(guān)的責(zé)任和權(quán)限
D.評(píng)價(jià)這些過(guò)程，實(shí)施所需的變更，以確保實(shí)現(xiàn)這些過(guò)程的預(yù)期結(jié)果

A.邊界
B.過(guò)程
C.產(chǎn)品和服務(wù)
D.適用性

A.采取預(yù)防措施消除潛在的不合格
B.對(duì)大聲的不合格進(jìn)行分析
C.采取與不合格的影響相適當(dāng)措施，防止其再次發(fā)生
D.采取應(yīng)急響應(yīng)措施

A.快速
B.有效
C.高效
D.充分

A.促成增強(qiáng)顧客滿意機(jī)會(huì)
B.證實(shí)超出標(biāo)準(zhǔn)的能力
C.應(yīng)對(duì)與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
D.證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力

A.組織環(huán)境分析
B.組織人員招聘
C.組織火災(zāi)、水災(zāi)及生物恐怖
D.組織財(cái)務(wù)運(yùn)行

A.提供實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的有效性
B.改善組織各層次、各職能間的溝通
C.體現(xiàn)組織文化和素質(zhì)
D.提高組織及其人員的能力