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A.邊界
B.過程
C.產(chǎn)品和服務(wù)
D.適用性

A.采取預(yù)防措施消除潛在的不合格
B.對大聲的不合格進(jìn)行分析
C.采取與不合格的影響相適當(dāng)措施，防止其再次發(fā)生
D.采取應(yīng)急響應(yīng)措施

A.快速
B.有效
C.高效
D.充分

A.促成增強(qiáng)顧客滿意機(jī)會
B.證實(shí)超出標(biāo)準(zhǔn)的能力
C.應(yīng)對與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險和機(jī)遇
D.證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力

A.組織環(huán)境分析
B.組織人員招聘
C.組織火災(zāi)、水災(zāi)及生物恐怖
D.組織財務(wù)運(yùn)行

A.提供實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的有效性
B.改善組織各層次、各職能間的溝通
C.體現(xiàn)組織文化和素質(zhì)
D.提高組織及其人員的能力

A.預(yù)期功能
B.預(yù)期性能
C.價值感知
D.利益感知

A.適應(yīng)性、充分性和有效性
B.績效和有效性
C.有效的實(shí)施
D.運(yùn)行過程

A.保護(hù)
B.受控
C.監(jiān)督
D.正常

A.確認(rèn)和控制
B.驗(yàn)證和評審
C.評審和控制
D.驗(yàn)證和控制