A.采用新實踐
B.推出新產(chǎn)品
C.開辟新市場
D.贏得新客戶
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A.對質量管理體系所需的相關職能、層次和過程設定質量目標
B.予以監(jiān)視
C.予以溝通
D.應保留有關質量目標的形成文件的信息
A.采取的措施及所需要的資源
B.相關職責
C.時間要求
D.如何評價結果
A.溝通有效的質量管理和符合質量管理體系要求的重要性
B.對質量管理體系的有效性承擔責任
C.負責監(jiān)視和測量顧客滿意信息
D.負責識別顧客要求
A.確保質量管理體系要求融入與組織的業(yè)務過程
B.促進使用過程方法和基于風險的思維
C.確保獲得質量管理體系所需的資源
D.推動改進
A.確定職責、權限
B.實施內審
C.確保質量方針、質量目標的制定
D.確保資源的獲得
最新試題
ISO9000標準中的“質量”這一術語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
關于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。
企業(yè)良好的質量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質量文化具有（）功能。
有關“適用性”質量的說法，其實質是指從（）角度理解質量。
影響現(xiàn)場質量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內容的是（）。
QC小組活動起源于（）。
精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（）。
由質量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。
服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務質量的管理必須關注其以下特點（）。