單項選擇題關(guān)于質(zhì)量目標,以下說法不對的是()。

A.在所有的職能上建立
B.與提供合格產(chǎn)品和服務(wù)以及増強顧客滿意相關(guān)
C.定性定量都可以,只要可測量
D.與質(zhì)量方針保持一致


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2.單項選擇題以下哪些能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點”的原則?()

A.確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求
B.確定和應(yīng)對能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及増強顧客滿意能力的風險和機遇
C.始終致力于増強顧客滿意
D.以上都是

3.單項選擇題對組織面臨的內(nèi)部和外部因素,組織應(yīng)()

A.確定
B.監(jiān)視
C.評審
D.以上都是

4.單項選擇題組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時考慮哪些方面?()

A.組織的環(huán)境(各種內(nèi)部和外部因素)
B.相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.以上都是

5.單項選擇題關(guān)于“適用性”,以下說法正確的是()

A.對ISO9001標準適用性的說明是質(zhì)量管理體系范圍的內(nèi)容之一
B.組織認為其質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍不適用ISO9001標準的某些要求,應(yīng)說明理由
C.那些不適用組織的質(zhì)量管理體系的要求,不能影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)合格以及増強顧客滿意的能力或責任
D.以上都是

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開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請問PDCA是指()

題型:單項選擇題

關(guān)于排列圖的名稱及其用途,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于糾正措施的表述,錯誤的有()。

題型:單項選擇題

ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術(shù)語,是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來自()的要求。

題型:單項選擇題

在生產(chǎn)實踐中,用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種,其中檢查表主要應(yīng)用于()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述,錯誤的是()

題型:單項選擇題

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法,其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。

題型:單項選擇題

企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓,質(zhì)量教育培訓的首要內(nèi)容是()

題型:單項選擇題

企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響??偟恼f來,質(zhì)量文化具有()功能。

題型:多項選擇題

現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標準是()

題型:單項選擇題