運營柜員的雙手接遞，以下正確的是（）。

“推薦開卡，話費一起抱回家”活動中M1和M2領獎的時間段是（）。

“推薦開卡，話費一起抱回家”活動M2需要完成以下哪些任務M1和M2才能領取獎勵（）。

營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生中哪項無需扣分（）。

“推薦開卡，話費一起抱回家”活動中M2完成任務的時間段是（）。

“推薦開卡，話費一起抱回家”活動M1邀請M2需要填寫以下哪些信息（）。

金葵花區(qū)客戶等候20分鐘以上時，大堂人員應提供關懷服務，下列錯誤的是（）。

關于二類戶的描述以下哪些是正確的（）。

活動問題處理一般需要提供哪些客戶資料（）。

以下哪項不屬于運營人員服務行為的要求（）。