A.請(qǐng)客戶配合完成簽字后未致謝 B.首末兩次未雙手接遞 C.若業(yè)務(wù)過(guò)程中與客戶涉及多次接物環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)期間向客戶表達(dá)謝意即可。 D.需客戶簽多份文件,需首末次均致謝。
A.飲品續(xù)杯 B.詢問(wèn)需求、介紹其他業(yè)務(wù)辦理渠道。 C.檢查核對(duì)單據(jù)證件 D.提示大概還需的等候時(shí)間
A.在未忙于接待其他客戶時(shí)未應(yīng)客戶需求進(jìn)行核對(duì)的 B.對(duì)客戶填單無(wú)任何提示的 C.讓客戶自己看著填的 D.引導(dǎo)客戶對(duì)照填單模板填寫的