秘書人員消釋怨氣的方法（）。

（）——秘書的立身之本。

有的領導個性溫和，平易近人，但卻行動遲緩，思想也比較保守。為這類領導服務時，應把重點放在（）上。

秘書人員的知識素養(yǎng)不具有開放性。

秘書的知名度越高，對領導人心理壓力就越大。

特別重要的會議、高級領導人的重要發(fā)言要做（）。

秘書工作中常用的勸諫程序有（）。

秘書在為領導人拾遺補闕時，在方式上要注意潛隱性、巧妙性。

以下屬于秘書人員的知識素養(yǎng)要素的是（）。

經常性的例會或基層一般會議適于用（）。