在接待工作中，“××經(jīng)理正在等您”這句話適用于（）。

會議的功能主要有（）。

有的領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，什么事都自己辦，什么人他都很難相信。這種領(lǐng)導(dǎo)又被稱作（）的領(lǐng)導(dǎo)。

秘書與領(lǐng)導(dǎo)人的交往，要以工作需要為前提，以工作交往為主。

有的領(lǐng)導(dǎo)個性溫和，平易近人，但卻行動遲緩，思想也比較保守。為這類領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時，應(yīng)把重點放在（）上。

有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡高高在上，凡事都要委托給下屬，然后靜等下屬來匯報。為這類領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時，應(yīng)把主要精力放在（）上。

如果兩位副職領(lǐng)導(dǎo)人對某一問題有分歧，秘書夾在中間無所適從時，可以采取的處理方式是（）。

甘居幕后是秘書與領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系的必要條件。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人向秘書發(fā)無名火時，秘書沒有必要充當(dāng)“出氣筒”。

以下屬于秘書人員的知識素養(yǎng)要素的是（）。