問答題某公司是一家電器產(chǎn)品制造商,過去兩年來,營銷經(jīng)理西格實施了彈性工作模式,白領員工可以早上6點至下午6點之間,自行決定到達或離開辦公室的時間,只要他們完成必須的工作,雖然有一些問題發(fā)生,但他覺得結果還是相當令人滿意的。200多位直屬于他的職員的工作效率有著明顯的改進,人員流動率直線下降。唯一不贊成這種制度的是他手下的資深經(jīng)理,他們發(fā)現(xiàn)管理這些彈性工作的人員并不容易。最近的一次會議中,生產(chǎn)部經(jīng)理向總經(jīng)理抱怨營銷部草率的工作方式使工廠的工作變得亂七八糟。生產(chǎn)部人員看到他們上午11點才到辦公室。都想知道為什么自己干得這么辛苦,并感覺不公平,希望生產(chǎn)部也實施彈性工作制度??偨?jīng)理最后找營銷經(jīng)理西格談話,認為應該停止營銷部的彈性工作時間制度。營銷經(jīng)理西格非常憤怒,他指出實現(xiàn)彈性工作制對于公司的形象有很大的幫助,雖然生產(chǎn)力可能沒有提高,但也沒有下降。如果取消這些彈性工作制度,他的人員會感到不滿,而且會導致生產(chǎn)力下降??偨?jīng)理感到束手無策,營銷部享受特權不對,但對公司也并沒有不良影響。取消彈性工作制會使營銷部人員極端不滿,尤其現(xiàn)在正需要他們努力做好重要產(chǎn)品的銷售。從該案例中,可以得到什么經(jīng)驗教訓?

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1.問答題某公司是一家電器產(chǎn)品制造商,過去兩年來,營銷經(jīng)理西格實施了彈性工作模式,白領員工可以早上6點至下午6點之間,自行決定到達或離開辦公室的時間,只要他們完成必須的工作,雖然有一些問題發(fā)生,但他覺得結果還是相當令人滿意的。200多位直屬于他的職員的工作效率有著明顯的改進,人員流動率直線下降。唯一不贊成這種制度的是他手下的資深經(jīng)理,他們發(fā)現(xiàn)管理這些彈性工作的人員并不容易。最近的一次會議中,生產(chǎn)部經(jīng)理向總經(jīng)理抱怨營銷部草率的工作方式使工廠的工作變得亂七八糟。生產(chǎn)部人員看到他們上午11點才到辦公室。都想知道為什么自己干得這么辛苦,并感覺不公平,希望生產(chǎn)部也實施彈性工作制度??偨?jīng)理最后找營銷經(jīng)理西格談話,認為應該停止營銷部的彈性工作時間制度。營銷經(jīng)理西格非常憤怒,他指出實現(xiàn)彈性工作制對于公司的形象有很大的幫助,雖然生產(chǎn)力可能沒有提高,但也沒有下降。如果取消這些彈性工作制度,他的人員會感到不滿,而且會導致生產(chǎn)力下降??偨?jīng)理感到束手無策,營銷部享受特權不對,但對公司也并沒有不良影響。取消彈性工作制會使營銷部人員極端不滿,尤其現(xiàn)在正需要他們努力做好重要產(chǎn)品的銷售。面對這種情況,總經(jīng)理應該怎么處理呢?
2.多項選擇題對績效考評的長期效果的評估,其主要指標有()

A.組織的績效
B.員工的素質(zhì)
C.員工的離職率
D.員工對企業(yè)認同度的增加
E.員工的工作能力

5.單項選擇題對員工的績效考評可以有三種類型,即(),而對公司的高層管理人員的績效考評要根據(jù)公司董事會決定另行安排。

A.業(yè)績考核、表現(xiàn)考核、專項考核
B.業(yè)績考核、能力考核、態(tài)度考核
C.年度考核、平時考核、專項考核
D.長期考核、短期考核、專項考核