單項選擇題()是建立良好人際關(guān)系的前提。特別是當(dāng)別人說話的時候一定要保持耐心認(rèn)真聽完,讓別人充分表達(dá)其思想和觀點,等別人說完以后再表達(dá)自己的意見。

A.學(xué)會聆聽
B.把握時機(jī)
C.自我表達(dá)
D.明確自身身份和角色


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