自2020年2月3日起至疫情防控結束前，各地稅務機關因疫情影響，超期辦結退（免）稅或逾期復函的，不作為超期辦理業(yè)務。但是，受疫情影響導致無法按時復函的，應在規(guī)定時限內回復《延期復函說明》。（）

受疫情影響到（）仍無法辦理納稅申報或者延期申報的納稅人，可在及時向稅務機關（）正當理由后，補辦延期申報手續(xù)并同時辦理納稅申報。

《國家稅務總局關于充分發(fā)揮稅收職能作用助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》（稅總發(fā)〔2020〕14號）規(guī)定：（九）確保安全辦理。嚴格做好辦稅繳費服務場所（包括自助辦稅終端區(qū)域）的體溫檢測、室內通風、衛(wèi)生防疫、清潔消毒等工作，在做好一線工作人員安全防護的同時，主動為納稅人、繳費人提供紙巾、洗手液等基本防護用品。積極爭取當地衛(wèi)生防疫部門的支持，出現緊急情況及時妥善處理。對辦稅繳費服務場所的安全防護措施，以適當方式明確告知納稅人、繳費人，確保安心放心辦稅繳費。（）

企業(yè)捐贈用于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的物品和現金，享受全額稅前扣除政策的，采取“自行判別、申報享受、相關資料留存?zhèn)洳椤钡姆绞健＃ǎ?/p>

疫情防控期間，稅務機關受理納稅人出口退（免）稅網上申報后，僅審核電子數據，經審核發(fā)現存在涉嫌騙稅等疑點的，納稅人無法通過“非接觸式”途徑提供影像資料，可以先行辦理相關退（免）稅事項，待疫情結束后按照現行規(guī)定補充資質材料。（）

稅務總局2020年以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務全面小康”為主題，連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”），持續(xù)深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革，此次行動關于支持外貿出口的措施中，允許已放棄退稅權的企業(yè)選擇恢復退稅權。（）

疫情防控期間，稅務機關應通過網上反饋的方式及時將出口退（免）稅涉稅事項辦理結果告知納稅人。納稅人確需開具紙質證明的，可通過預約辦稅等方式，分時分批前往稅務機關辦理。（）

生產和銷售醫(yī)療救治設備、檢測儀器、防護用品、消殺制劑、藥品等疫情防控重點物資以及對此類物資提供運輸服務的納稅人，申請增值稅發(fā)票“增版”“增量”，可暫按需調整其發(fā)票領用數量和最高開票限額，不需事前實地查驗。 （）

疫情期間只能通過撥打12366熱線獲取相關涉稅政策及最新通知。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關資料的納稅人，會降到D級納稅人。（）