多項選擇題會計檔案的保管期為（）

A.永久
B.五年
C.十五年
D.二十五年


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1.多項選擇題零售業(yè)務服務形式劃分，可以分為以下幾類（）

A.儲蓄業(yè)務
B.個人貸款業(yè)務
C.個人投資理財業(yè)務
D.代理業(yè)務
E.個人支付結(jié)算業(yè)務
F.電子銀行業(yè)務

2.多項選擇題零售柜員應具備的基本業(yè)務素質(zhì)包括（）

A.掌握一定的服務技巧，具有較強的與客戶溝通、交流的能力
B.具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和較高的職業(yè)素質(zhì)
C.通過全行統(tǒng)一的零售柜員崗位資格考試，取得上崗證業(yè)務技能水平通過考核，達到總行規(guī)定的技術(shù)等級標準
D.熟練掌握有關(guān)制度規(guī)定、業(yè)務操作流程，具有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識和英語基礎(chǔ)

3.多項選擇題應審驗個人身份證包括以下（）業(yè)務種類

A.個人超過5萬元以上的大額現(xiàn)金存、取
B.開辦第三方存管業(yè)務
C.對公客戶購買重要空白憑證
D.個人客戶購買理財產(chǎn)品、購買基金

4.多項選擇題網(wǎng)點受理個人客戶掛失解掛業(yè)務，應符合以下規(guī)定（）

A.掛失申請原則上應由客戶本人辦理，如因特殊情況可委托他人辦理
B.正式掛失7個工作日后，才可為客戶辦理補領(lǐng)新存單、存折、銀行卡或支取存款手續(xù)
C.掛失新開可以委托他人辦理，但需提供委托人的授權(quán)書
D.對于借記卡密碼掛失的，分支機構(gòu)能當場核實確認持卡人本人身份的，應當場為其辦理密碼重置服務

5.多項選擇題票據(jù)小寫金額為￥220380.30，對應的大寫金額正確為人民幣（）

A.貳拾貳萬零叁佰捌拾元零叁角
B.貳拾貳萬零叁佰捌拾元叁角
C.貳拾貳萬零叁佰捌拾元叁角正
D.貳拾貳萬零叁佰捌拾元零叁角正