單項選擇題彩鈴的使用對象是誰（）
A.商務(wù)人士
B.經(jīng)常上網(wǎng)的人
C.所有人群
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1.單項選擇題手機報業(yè)務(wù)的賣點是什么（）
A.可以以彩信的方式接收
B.不需要開通GPRS功能
C.隨時隨地的可以獲得豐富的新聞資訊
D.可以發(fā)短信開通
2.單項選擇題從客戶遞交合格的登記手續(xù)到電腦輸入完成，不得超過多少分鐘（）
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.5分鐘
3.單項選擇題男員工戴領(lǐng)帶，女員工戴絲巾，并且絲巾樣式單廳統(tǒng)一（）月可以不佩戴絲巾。
A.1月至3月
B.4月至6月
C.7月至9月
4.單項選擇題對于男營業(yè)員來說，在營業(yè)廳中可以佩戴在的飾品是什么（）
A.項鏈
B.手鏈
C.領(lǐng)帶夾
5.單項選擇題在用戶衡量營業(yè)廳服務(wù)的感受標(biāo)準(zhǔn)中，哪些是對營業(yè)員提出的要求（）
A.資費是否優(yōu)惠
B.室溫是否舒適
C.營業(yè)員的著裝、動作、表情是否舒服，話是否中聽
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球通388套餐用戶的免費通話時長是多少？超出部分忙、閑時的資費是多少？贈送的增值服務(wù)有哪些？
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大客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求有哪些？
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如何向用戶推薦隨E行業(yè)務(wù)。
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什么情況下聽不到彩鈴？
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簡述移動公司提出的10項服務(wù)承諾。
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請列舉：武漢移動服務(wù)于集團(tuán)客戶信息化解決方案的產(chǎn)品種類。（列舉少于5項不得分）
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如何取消百寶箱的包月服務(wù)？
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