多項選擇題服務(wù)設(shè)施設(shè)計中，建筑物地面和空間的限制主要表現(xiàn)在（）。
A.物理性限制
B.經(jīng)濟性限制
C.政策性限制
D.美學因素限制
E.風水因素限制
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1.多項選擇題服務(wù)場景按照顧客體驗階段可劃分為三個層次，分別是（）。
A.環(huán)境
B.物鏡
C.情景
D.意境
E.浸入
2.多項選擇題服務(wù)企業(yè)的空間布局需要考慮的事項包括（）。
A.對服務(wù)功能的組織
B.服務(wù)傳遞的秩序和效率
C.美學靈巧性
D.顧客對服務(wù)場景的感受
E.員工對服務(wù)場景的感受
