多項(xiàng)選擇題在道拉西·瑞德(Dorothy Riddle)服務(wù)業(yè)分類(lèi)中,屬于基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)的是()。
A.零售
B.公共服務(wù)
C.運(yùn)輸
D.通訊
E.教育
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1.多項(xiàng)選擇題道拉西·瑞德(Dorothy Riddle)將服務(wù)業(yè)分為()。
A.基礎(chǔ)服務(wù)
B.貿(mào)易服務(wù)
C.商業(yè)服務(wù)
D.公共服務(wù)
E.社會(huì)/個(gè)人服務(wù)
2.多項(xiàng)選擇題按照《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》,服務(wù)業(yè)可以分為()。
A.面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)
B.面向生活消費(fèi)的服務(wù)業(yè)
C.資本密集型服務(wù)業(yè)
D.勞動(dòng)力密集型服務(wù)業(yè)
E.日常服務(wù)業(yè)
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最新試題
如何采取相應(yīng)手段緩解顧客的排隊(duì)等待心理()
題型:多項(xiàng)選擇題
所謂失去消費(fèi)者的條件,就是一旦服務(wù)達(dá)不到規(guī)定的條件就可能引起消費(fèi)者不滿(mǎn)甚至中斷服務(wù)消費(fèi)過(guò)程的因素,這些因素不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于漸進(jìn)式服務(wù)創(chuàng)新的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)失敗對(duì)顧客的損失包括經(jīng)濟(jì)損失和情緒變化,以火車(chē)晚點(diǎn)為例,乘客的經(jīng)濟(jì)損失包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于服務(wù)交鋒管理的是()
題型:多項(xiàng)選擇題