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判斷題響應(yīng)性作為服務(wù)質(zhì)量維度之一，是指企業(yè)或員工給予顧客的關(guān)心和體貼。

1.判斷題可靠性作為服務(wù)質(zhì)量維度之一，是指準(zhǔn)確可靠地執(zhí)行所承諾服務(wù)的能力，它意味著公司是否能夠按照其承諾辦事。

2.判斷題質(zhì)量維度是指質(zhì)量中包含的相互獨(dú)立、相互關(guān)聯(lián)的一些關(guān)鍵要素。