最新試題
不同類型服務組織的設施布局目標各有不同，以下正確的說法是（）
以下屬于激進式服務創(chuàng)新的是（）
航空公司機票打折、酒店在淡季客房價格優(yōu)惠，其理論依據(jù)是服務的（）
以下屬于服務交鋒管理的是（）
以下屬于服務接觸類別的是（）
