單項(xiàng)選擇題1957年,英國(guó)數(shù)學(xué)家D.G.肯德爾(D.G.Kendall)提出了一種對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和分類的方法,即A/B/C標(biāo)記法。其中,A代表的是()
A.服務(wù)時(shí)間分布
B.相繼達(dá)到的間隔時(shí)間分布
C.平行的服務(wù)臺(tái)數(shù)量
D.系統(tǒng)的等待時(shí)間限制
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1.單項(xiàng)選擇題麥當(dāng)勞快餐店采用的隊(duì)列類型是()。
A.多隊(duì)列、多服務(wù)臺(tái)、多服務(wù)階段
B.多隊(duì)列、多服務(wù)臺(tái)、單服務(wù)階段
C.單隊(duì)列、多服務(wù)臺(tái)、多服務(wù)階段
D.單隊(duì)列、多服務(wù)臺(tái)、單服務(wù)階段
2.單項(xiàng)選擇題描述排隊(duì)結(jié)構(gòu)有三個(gè)指標(biāo),即隊(duì)列數(shù)量、服務(wù)臺(tái)數(shù)量、服務(wù)階段數(shù)量?!岸喾?wù)臺(tái)”是指()。
A.多個(gè)串行服務(wù)臺(tái)
B.多個(gè)并行服務(wù)臺(tái)
C.多個(gè)串行服務(wù)臺(tái),且多個(gè)并行服務(wù)臺(tái)
D.多個(gè)串行服務(wù)臺(tái),或者多個(gè)并行服務(wù)臺(tái)
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下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
航空公司機(jī)票打折、酒店在淡季客房?jī)r(jià)格優(yōu)惠,其理論依據(jù)是服務(wù)的()
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題