單項(xiàng)選擇題下列四種服務(wù)中，接觸程度最低的是（）。
A.餐廳
B.干洗
C.心理咨詢
D.美發(fā)
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你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題下列四種服務(wù)中，接觸程度最高的是（）。
A.加油
B.干洗
C.烹飪菜肴
D.美發(fā)
2.單項(xiàng)選擇題在以下四種接觸中，互動(dòng)性最弱的是（）。
A.面對(duì)面接觸
B.電話接觸
C.郵寄接觸
D.網(wǎng)絡(luò)接觸
最新試題
所謂失去消費(fèi)者的條件，就是一旦服務(wù)達(dá)不到規(guī)定的條件就可能引起消費(fèi)者不滿甚至中斷服務(wù)消費(fèi)過(guò)程的因素，這些因素不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按顧客抱怨的對(duì)象，顧客抱怨行為可以分為兩種，即投訴型抱怨和非投訴型抱怨。以下哪些屬于投訴型抱怨（）
題型：多項(xiàng)選擇題
如何采取相應(yīng)手段緩解顧客的排隊(duì)等待心理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于服務(wù)交鋒管理的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于漸進(jìn)式服務(wù)創(chuàng)新的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題