多項選擇題智能柜臺憑證管理主要指智能柜臺機具對應(yīng)虛擬柜員尾箱內(nèi)借記卡的管理，包括（）

A.清機加卡
B.吞卡
C.上繳
D.賬務(wù)核對


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1.多項選擇題興業(yè)銀行個人客戶，無須簽約即可享受的電話銀行服務(wù)功能包括（）

A.同名同證件信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.銀證轉(zhuǎn)賬
D.定活互轉(zhuǎn)

2.多項選擇題以下哪些密碼可在個人網(wǎng)銀上進行修改（）

A.理財卡取款密碼
B.網(wǎng)銀登錄密碼
C.網(wǎng)盾密碼
D.網(wǎng)上支付密碼

3.多項選擇題以下屬于“精靈信使”增值服務(wù)的有（）

A.動戶通知
B.交易密碼輸錯通知
C.貸款到期還款通知
D.自動扣款失敗通知

4.多項選擇題對男員工發(fā)式的要求包括（）

A.前不過眉
B.側(cè)不過耳
C.后不過衣領(lǐng)
D.輪廓分明

5.多項選擇題符合柜員服務(wù)規(guī)范的有（）

A.需要長時間離開柜臺或暫停營業(yè)時，一定要辦理完柜臺前已等候客戶的業(yè)務(wù)，然后在柜臺明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標識
B.遇客戶辦理定期提前支取、電匯等業(yè)務(wù)時，應(yīng)提醒客戶會受到利息損失或向客戶收取費用及收費標準等
C.遇客戶支取大額現(xiàn)金，應(yīng)主動向客戶提供現(xiàn)金袋
D.當客戶離開柜臺時，要主動提醒客戶檢查業(yè)務(wù)辦理是否無誤，并禮貌與客戶道別