你可能感興趣的試題

多項選擇題

對男員工發(fā)式的要求包括（）

A.前不過眉
B.側不過耳
C.后不過衣領
D.輪廓分明

多項選擇題

符合柜員服務規(guī)范的有（）

A.需要長時間離開柜臺或暫停營業(yè)時，一定要辦理完柜臺前已等候客戶的業(yè)務，然后在柜臺明顯位置放置“暫停服務”的標識
B.遇客戶辦理定期提前支取、電匯等業(yè)務時，應提醒客戶會受到利息損失或向客戶收取費用及收費標準等
C.遇客戶支取大額現(xiàn)金，應主動向客戶提供現(xiàn)金袋
D.當客戶離開柜臺時，要主動提醒客戶檢查業(yè)務辦理是否無誤，并禮貌與客戶道別