你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題
通過使用（），有利于大堂經(jīng)理之間的工作交接，并記錄重要事項(xiàng)。
A.移動(dòng)柜員夾
B.客戶意向表
C.大堂經(jīng)理工作日志
D.客戶推薦表
單項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理察覺到客戶有不滿情緒時(shí)，應(yīng)（）
A.對(duì)客戶置之不理
B.任由客戶情緒升級(jí)
C.及時(shí)上前了解原因并提供解決方案
D.向客戶解釋
單項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理兩人及兩人以上同時(shí)在崗時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（）原則。
A.相互幫助
B.團(tuán)結(jié)友愛
C.分工與配合相結(jié)合原則
D.共同進(jìn)步
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶想咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，大堂經(jīng)理應(yīng)（）
A.直接的解答
B.及時(shí)解答并提供相應(yīng)的宣傳資料
C.對(duì)客戶愛搭不理
D.及時(shí)解答
單項(xiàng)選擇題
后備人員處理完手頭工作，處理好工作臺(tái)，攜帶（）來到大堂，開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
A.銷售文件夾
B.大堂經(jīng)理工作日志
C.客戶之聲
D.移動(dòng)柜員夾
單項(xiàng)選擇題
通過與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)郵政銀行金融產(chǎn)品感興趣，大堂經(jīng)理應(yīng)填寫（）將客戶熱情交接給相關(guān)客戶經(jīng)理。
A.《大堂經(jīng)理工作日志》
B.《客戶意向表》
C.《客戶推薦表》
D.《日程表》
單項(xiàng)選擇題
實(shí)現(xiàn)有序的大堂管理的流程包括利用排隊(duì)機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的有序排隊(duì)、（）、巡視大堂、大堂管理工具。
A.規(guī)范大堂經(jīng)理接待流程
B.約見客戶
C.與客戶面談
D.大堂經(jīng)理銷售話術(shù)
單項(xiàng)選擇題
銷售主管需保證多長(zhǎng)時(shí)間查看《客戶經(jīng)理工作日志》（）。
A.每周一次及不定期查看
B.每月一次及不定期查看
C.每天一次及不定期查看
D.不定期查看
單項(xiàng)選擇題
通過什么工具記錄客戶經(jīng)理一天的工作成果和主要的銷售活動(dòng)（）
A.《日程表》
B.《客戶經(jīng)理工作日志》
C.《聯(lián)系計(jì)劃》
單項(xiàng)選擇題
《客戶經(jīng)理工作日志》在什么時(shí)間填寫（）
A.每周末
B.夕會(huì)前
C.晨會(huì)后
D.當(dāng)天工作結(jié)束時(shí)

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題庫(kù)

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

（）是大堂經(jīng)理在管理大堂時(shí)須隨身攜帶和使用的一種文件夾。

你可能感興趣的試題

通過使用（），有利于大堂經(jīng)理之間的工作交接，并記錄重要事項(xiàng)。

大堂經(jīng)理察覺到客戶有不滿情緒時(shí)，應(yīng)（）

大堂經(jīng)理兩人及兩人以上同時(shí)在崗時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（）原則。

當(dāng)客戶想咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，大堂經(jīng)理應(yīng)（）

后備人員處理完手頭工作，處理好工作臺(tái)，攜帶（）來到大堂，開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。

通過與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)郵政銀行金融產(chǎn)品感興趣，大堂經(jīng)理應(yīng)填寫（）將客戶熱情交接給相關(guān)客戶經(jīng)理。

實(shí)現(xiàn)有序的大堂管理的流程包括利用排隊(duì)機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的有序排隊(duì)、（）、巡視大堂、大堂管理工具。

銷售主管需保證多長(zhǎng)時(shí)間查看《客戶經(jīng)理工作日志》（）。

通過什么工具記錄客戶經(jīng)理一天的工作成果和主要的銷售活動(dòng)（）

《客戶經(jīng)理工作日志》在什么時(shí)間填寫（）

（）是大堂經(jīng)理在管理大堂時(shí)須隨身攜帶和使用的一種文件夾。

你可能感興趣的試題

通過使用（），有利于大堂經(jīng)理之間的工作交接，并記錄重要事項(xiàng)。

大堂經(jīng)理察覺到客戶有不滿情緒時(shí)，應(yīng)（）

大堂經(jīng)理兩人及兩人以上同時(shí)在崗時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（）原則。

當(dāng)客戶想咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，大堂經(jīng)理應(yīng)（）

后備人員處理完手頭工作，處理好工作臺(tái)，攜帶（）來到大堂，開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。

通過與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)郵政銀行金融產(chǎn)品感興趣，大堂經(jīng)理應(yīng)填寫（）將客戶熱情交接給相關(guān)客戶經(jīng)理。

實(shí)現(xiàn)有序的大堂管理的流程包括利用排隊(duì)機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的有序排隊(duì)、（）、巡視大堂、大堂管理工具。

銷售主管需保證多長(zhǎng)時(shí)間查看《客戶經(jīng)理工作日志》（）。

通過什么工具記錄客戶經(jīng)理一天的工作成果和主要的銷售活動(dòng)（）

《客戶經(jīng)理工作日志》在什么時(shí)間填寫（）

（）是大堂經(jīng)理在管理大堂時(shí)須隨身攜帶和使用的一種文件夾。

通過使用（），有利于大堂經(jīng)理之間的工作交接，并記錄重要事項(xiàng)。

大堂經(jīng)理察覺到客戶有不滿情緒時(shí)，應(yīng)（）

大堂經(jīng)理兩人及兩人以上同時(shí)在崗時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（）原則。

后備人員處理完手頭工作，處理好工作臺(tái)，攜帶（）來到大堂，開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。

通過與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)郵政銀行金融產(chǎn)品感興趣，大堂經(jīng)理應(yīng)填寫（）將客戶熱情交接給相關(guān)客戶經(jīng)理。

實(shí)現(xiàn)有序的大堂管理的流程包括利用排隊(duì)機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的有序排隊(duì)、（）、巡視大堂、大堂管理工具。

銷售主管需保證多長(zhǎng)時(shí)間查看《客戶經(jīng)理工作日志》（）。