單項(xiàng)選擇題在工單處理時，工單類型和狀態(tài)需選擇（）
A.母單、錯單
B.子單、錯單
C.母單、待人工和錯單
D.子單、待人工和錯單
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1.單項(xiàng)選擇題在工單信息頁面中，屬于子單信息是（）
A.工單信息
B.工單參數(shù)
C.處理過程
D.施工信息
2.單項(xiàng)選擇題工單可以批量置成功和退單，以下描述正確的是（）
A.工單批量置成功工單必須是同一區(qū)域
B.工單批量置退單工單必須是同一區(qū)域
C.工單批量置成功和退單工單必須是同一區(qū)域
D.工單批量置成功和退單工單可以是不同區(qū)域
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裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維：負(fù)責(zé)固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
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客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
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與客戶握手時，應(yīng)等客戶先伸手，在迎合客戶握手，握手時身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
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關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題