單項(xiàng)選擇題工單可以批量置成功和退單，以下描述正確的是（）
A.工單批量置成功工單必須是同一區(qū)域
B.工單批量置退單工單必須是同一區(qū)域
C.工單批量置成功和退單工單必須是同一區(qū)域
D.工單批量置成功和退單工單可以是不同區(qū)域
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1.單項(xiàng)選擇題調(diào)整工單優(yōu)先級(jí)的工單，工單狀態(tài)必須是（）
A.待人工
B.錯(cuò)單
C.已調(diào)度
D.未調(diào)度
2.單項(xiàng)選擇題工單中有（）種方式查看上游系統(tǒng)傳送的XML報(bào)文
A.2
B.3
C.4
D.5
最新試題
禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在客戶驗(yàn)收過(guò)程中，如果客戶有意見(jiàn)或建議，須認(rèn)真聽取并記錄，耐心解答客戶提出的問(wèn)題，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號(hào)投訴。
題型：判斷題
與客戶握手時(shí)，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題