A.用戶號(hào)碼
B.聯(lián)系人號(hào)碼
C.子單號(hào)
D.母單號(hào)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.當(dāng)前庫
B.歷史庫
C.歸檔庫
D.停復(fù)機(jī)庫
A.3
B.4
C.5
D.6
A.子單校驗(yàn)
B.母單拆分子單
C.母單處理
D.定單轉(zhuǎn)換成母單
A.子單校驗(yàn)
B.母單拆分子單
C.母單處理
D.子單合并
A.開始結(jié)束修改時(shí)間可以手工修改
B.規(guī)則名和規(guī)則描述必須是與查詢結(jié)果一致的
C.規(guī)則名和規(guī)則描述可以模糊匹配
D.不可以根據(jù)區(qū)域選擇
最新試題
下面哪項(xiàng)屬于自助評價(jià)指標(biāo)（）
與客戶握手時(shí)，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí)，可以先于用戶掛機(jī)。
裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶明晰裝維基本服務(wù)界面，形成理性的期望。
根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰?，進(jìn)一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
關(guān)于裝維紅黃牌制度說法正確的是（）
裝維人員在面對客戶時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
服務(wù)要達(dá)到的最終目的是（）