A.貓自動重啟,數據清空,SN/LOID清空
B.貓自動重啟,數據清空,SN/LOID保留
C.貓不重啟,數據清空,SN/LOID清空
D.貓不重啟,數據清空,SN/LOID保留
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A.電話能呼入不能呼出
B.電話能呼出不能呼入
C.電話雙向無法接通
D.電話雙向正常
A.線路衰耗大
B.貓溫度過高
C.Radius上行帶寬低
D.網卡問題,比如用戶網卡10M時.高于10M的帶寬無法測到
A.FTTH終端由局端供電
B.電話寬帶均從終端上接出,關閉終端會影響電話使用
C.用戶裝潢時破換或自行更換其他線纜,則會影響FTTH安裝
D.光纖到戶,用戶網路比ADSL穩(wěn)定
A.有BAS問題,DNS服務器問題引起的大面積障礙
B.電腦獲取的IP或DNS地址不正確
C.防火墻及上網助手影響
D.瀏覽器或電腦系統(tǒng)問題
A.DNS問題
B.配置完數據未發(fā)布路由
C.VLAN透傳問題
D.另一個用戶與該用戶路由重復
最新試題
裝維人員在原則范圍內可自行進行退單操作。
裝維人員的崗位職責包括裝移維:負責固定電話、寬帶、()、WIFI等業(yè)務的安裝、調測、開通。
客戶端質量測試數據需在客戶現場填寫到《客戶驗收單》中。
服務要達到的最終目的是()
關于裝維服務規(guī)范,工單處理關鍵控制點說法錯誤的是()
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶,準確告知客戶到達時間。在預約時段內或預約時間點前()到達客戶現場。
上門服務規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內容()
首問負責制:就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
裝維人員在面對客戶時,要親切友善,服務中神情專注、自信。
以下哪些是作為裝移維回訪的重點內容()。