A.SHLR上的物理號碼不對
B.被叫類業(yè)務簽約有誤
C.用戶在登記轉(zhuǎn)移時設置有誤
D.呼入權限不夠
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A.FTTH接入，至少具備30M帶寬
B.辦理高清iTV，有4K機頂盒
C.有4K電視機
D.進入4K專區(qū)觀看
A.ONU光口不正常
B.連接ONU的光纖故障
C.ONU側(cè)的光功率不在正常范圍內(nèi)
D.添加ONU時配置的LOID與ONU實際的LOID不一致
A.業(yè)務與呼叫控制分離，呼叫與承載分離
B.業(yè)務升級與基礎設備無關，不需要升級基礎設備
C.提供可擴展的業(yè)務平臺，業(yè)務投放周期短
D.同一軟交換系統(tǒng)下的用戶可以位于任何一個網(wǎng)絡可以到達的地方
A.關閉電腦上后臺運行的視頻和下載類軟件，清除IE緩存后，使用系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器進行測速
B.使用windows XP系統(tǒng)電腦測試，或者安裝星空極速撥號軟件進行撥號測試
C.通過PING網(wǎng)管測試是否存在線路丟包，如有丟包，通過測試纖路光衰、檢查網(wǎng)線、更換終端、電腦等方式定位具體線路丟包故障點
D.檢查設備端口和電腦網(wǎng)卡工作模式，一般建議設置為強制全雙工模式
A.話機
B.終端版本
C.光路衰減
D.室內(nèi)線
最新試題
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進行退單操作。
上門服務規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
關于裝維服務規(guī)范，上門作業(yè)關鍵步驟，說法正確的有（）
裝維服務產(chǎn)品化是在裝維標準服務之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務。
在客戶驗收過程中，如果客戶有意見或建議，須認真聽取并記錄，耐心解答客戶提出的問題，如果客戶對服務不滿意并要投訴，應告知客戶撥打10000或96180號投訴。
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準確告知客戶到達時間。在預約時段內(nèi)或預約時間點前（）到達客戶現(xiàn)場。
下面哪項屬于自助評價指標（）
坐時，一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應坐在與客戶斜相鄰的位置上。
在客戶端安裝，裝維人員上門應對電信業(yè)務的裝移維工作時，必須達到及應達到遵守的是（）
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。