單項選擇題客調能力標準化中，無資源接入型定單整單管控時限為（）天。
A.A級10天，AA級7天
B.A級7天，AA級10天
C.A級15天，AA級10天
D.A級10天，AA級15天
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1.單項選擇題客調能力標準化中，小區(qū)用戶配線光纖整單管控要求（）天，政企客戶配線光纖整單管控要求（）天，B類ONU設備增補整單管控要求（）天
A.5天；5天；5天
B.7天；7天；7天
C.5天；5天；7天
D.7天；5天；5天
2.單項選擇題電子運維系統(tǒng)規(guī)定（）分鐘反饋一次處理進展。
A.5
B.15
C.30
D.60
3.多項選擇題網管專家網絡監(jiān)控服務可管理各種專線組建的客戶廣域網絡，專線主要有（）
A.DDN
B.MPLS VPN
C.FR
D.IP專線
4.單項選擇題政企客戶AA級帶寬型業(yè)務修復時間為（）
A.60分鐘
B.120分鐘
C.180分鐘
D.360分鐘
5.單項選擇題用戶上網主要包括四部分，從用戶端按順序數據流依次經過（）
A.MODEM、用戶PC、DSLAM設備、BAS設備
B.用戶PC、MODEM、DSLAM設備、BAS設備
C.用戶PC、MODEM、BAS設備、DSLAM設備
D.MODEM、用戶PC、BAS設備、DSLAM設備
最新試題
裝維工程師在日常工作時，溝通對象中哪個最重要（）
題型：單項選擇題
關于裝維服務規(guī)范，上門作業(yè)關鍵步驟，說法正確的有（）
題型：多項選擇題
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯系客戶，準確告知客戶到達時間。在預約時段內或預約時間點前（）到達客戶現場。
題型：單項選擇題
理解尊重客戶，體現文明禮貌是服務規(guī)范的基本原則之一。
題型：判斷題
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習慣，頭發(fā)、面部、手部應干凈、整潔。
題型：判斷題
裝維人員上門安裝ITV結束后需要交付的內容（）
題型：多項選擇題
以下哪些是作為裝移維回訪的重點內容（）。
題型：多項選擇題
禮儀中建議站立時，雙手手位不正確的是（）
題型：單項選擇題
裝移機和故障維護在施工完成后，必須進行質量測試以保障電信產品質量達到合格標準。對于測試中未達到指標要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。
題型：判斷題
IVR聯系規(guī)范聯系用戶時必須包含以下關鍵信息（）
題型：多項選擇題