酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門。

現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。

前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對(duì)前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動(dòng)。

下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）

銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）