具有信度的測(cè)量具有一定效度，而有效度的測(cè)量則不一定具有信度。

信度與效度評(píng)估是對(duì)測(cè)量結(jié)果的精確度和準(zhǔn)確度的評(píng)估，旨在保證測(cè)量結(jié)果能很好地反映所測(cè)屬性的真實(shí)值。

封閉性問(wèn)題比較深入，但是難以統(tǒng)計(jì)分析，且無(wú)用信息較多。

概念操作化是指將數(shù)字或符號(hào)所指代的內(nèi)涵，用可測(cè)量的事實(shí)或行為表達(dá)出來(lái)，從而對(duì)某一概念達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。

問(wèn)卷中提問(wèn)“您覺(jué)得O2O的未來(lái)前景怎樣？”，應(yīng)避免誘導(dǎo)性問(wèn)題。

問(wèn)卷中提問(wèn)“如果您在超級(jí)市場(chǎng)中看到一個(gè)產(chǎn)品正在打折，您會(huì)給予更多的關(guān)注嗎？”應(yīng)注意避免假設(shè)性問(wèn)題。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對(duì)面的，因此可以詢(xún)問(wèn)較長(zhǎng)的、復(fù)雜的和各種類(lèi)型的問(wèn)題。

信度通常是指問(wèn)卷的有效性和正確性。

調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該先問(wèn)觀念、情感、態(tài)度方面的問(wèn)題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問(wèn)題。