單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其收集的用戶信息嚴(yán)格保密，并建立健全（）。
A.用戶信息保護(hù)制度
B.用戶信息安全制度
C.用戶信息保密制度
D.用戶信息維護(hù)制度
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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的范圍不包括（）。
A.網(wǎng)絡(luò)搭建者
B.網(wǎng)絡(luò)所有者
C.網(wǎng)絡(luò)管理者
D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者
2.單項(xiàng)選擇題因維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)公共秩序，處置重大突發(fā)社會(huì)安全事件的需要，經(jīng)（）決定或者批準(zhǔn)，可以在特定區(qū)域?qū)W(wǎng)絡(luò)通信采取限制等臨時(shí)措施。
A.全國(guó)人大
B.全國(guó)人大常委會(huì)
C.國(guó)務(wù)院
D.國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)
最新試題
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
河南省簡(jiǎn)稱(chēng)豫，省會(huì)城市是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
話務(wù)員語(yǔ)調(diào)單一，會(huì)讓人無(wú)法感覺(jué)到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在主動(dòng)的（）工作中，建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個(gè)重要的方面。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
騷擾電話是客戶服務(wù)中心所面臨的一個(gè)特殊問(wèn)題，話務(wù)員常常收到大量反復(fù)的、極為無(wú)聊的電話騷擾，下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題