進貨業(yè)務管理包括商品入庫驗收和預算經(jīng)濟效益。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。

商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍、黃配藍、綠配藍。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

現(xiàn)場調(diào)查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。

對商品嚴格檢驗，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

對商品包裝和標志的檢查不屬于商品驗收范圍。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。

營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進行的盤點。