A.詢問酒水
B.三到服務(wù)
C.鋪放餐巾
D.撤去快套
E.調(diào)整餐具
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A.名稱的美
B.區(qū)分設(shè)計(jì)
C.色彩和照明
D.員工制服
E.背景音樂
A.按大多數(shù)飯店的傳統(tǒng)做法一般住客房，每天清掃三次
B.客房清潔保養(yǎng)工作的操作程序主要包括各種具體工作的操作步驟，標(biāo)準(zhǔn)做法和注意要點(diǎn)等內(nèi)容
C.通常領(lǐng)班對(duì)所管轄區(qū)域的客房進(jìn)行全面檢查，并有權(quán)決定客房是否合格
D.關(guān)于感官標(biāo)準(zhǔn)，賓客與員工，員工與員工之間的看法都不盡一致
E.根據(jù)相關(guān)衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，空氣中一氧化碳含量每立方米不得超過15毫克
A.仔細(xì)
B.充分
C.周密
D.齊全
E.準(zhǔn)確
A.燈具
B.電視機(jī)屏幕
C.電話機(jī)
D.沙發(fā)
E.床頭板
A.烈性酒
B.酒具
C.茶水具
D.小吃食品
E.飲料
最新試題
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計(jì)算為（）。
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店邊際利潤(rùn)應(yīng)為（）。
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。