A.尊重領(lǐng)導(dǎo)
B.尊重同事
C.尊重下屬
D.自我尊重
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A.2——3
B.1——3
C.2——4
D.1——4
A.若需處理的事情復(fù)雜,無法及時(shí)確切回復(fù),應(yīng)及時(shí)回復(fù)“收到了,我們正在處理,一旦有結(jié)果就會(huì)及時(shí)回復(fù)”等信息,讓發(fā)件人了解事情已進(jìn)入處理流程
B.對(duì)需要信息確認(rèn)的郵件,若實(shí)際信息與發(fā)件人需要確認(rèn)的一致,收件人要回復(fù)郵件表示作出確認(rèn),避免讓發(fā)件人遲遲得不到結(jié)果
C.回復(fù)要具有針對(duì)性,答復(fù)問題的時(shí)候,把相關(guān)的問題抄到回件中,然后附上回復(fù),做到一一對(duì)應(yīng)
D.無需區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體
A.2
B.3
C.4
D.1
A.2
B.8
C.12
D.24
A.2
B.4
C.6
D.8
最新試題
服裝款式的一般規(guī)律是()
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()