A.2
B.3
C.4
D.1
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A.2
B.8
C.12
D.24
A.2
B.4
C.6
D.8
A.正式郵件的開(kāi)頭要稱呼收件人
B.郵件開(kāi)頭結(jié)尾最好要有問(wèn)候語(yǔ)
C.郵件正文要簡(jiǎn)明扼要，行文通順
D.正文有多件事情需要匯報(bào)或說(shuō)明的，可用整段文字無(wú)條理性地進(jìn)行描述
A.粗體斜體
B.加大字號(hào)
C.顏色字體
D.全屏顯示
A.郵件主題鮮明，標(biāo)題具有概括性，標(biāo)題要能夠反映郵件的內(nèi)容
B.標(biāo)題不可為空白，也切忌使用含義不清的標(biāo)題
C.要多用“緊急”之類的字眼
D.回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，避免出現(xiàn)一大串“答復(fù)：答復(fù)：……”
最新試題
正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）
服務(wù)有什么特性？（）
女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。