A.5
B.10
C.15
D.20
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A.務(wù)實高效、勤儉節(jié)約
B.合規(guī)高效
C.融合創(chuàng)新
D.誠信敬業(yè)
A.員工按照規(guī)定時間,錯時就餐;需要出示飯票時,請及時出示
B.有序進入餐廳,不要沖、跑、擠
C.取餐時有序排隊,可適當(dāng)插隊
D.不將吃剩的飯菜放在餐桌上,保持餐桌整潔
A.應(yīng)自行伸長胳膊去操作按鍵
B.乘客視線應(yīng)集中在樓層顯示屏,不宜盯著身邊的人看
C.乘坐電梯時不要大聲講話
D.乘坐電梯時不能大聲喧嘩
A.如果電梯門即將關(guān)閉,但還有人沒進來,應(yīng)直接關(guān)門
B.操作按鍵是晚輩或下屬的工作,同電梯中輩分最低的人應(yīng)承擔(dān)此項工作
C.電梯內(nèi)愈靠內(nèi)側(cè),是愈尊貴的位置
D.應(yīng)讓長輩或上級先進電梯站在電梯內(nèi)側(cè)
A.右
B.左
C.中
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服務(wù)有什么特性?()
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
下列屬于個人形象要素的是()
女士的西服套裝款式分為()
商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。