裝維人員收到工單，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)地址錯(cuò)誤，翼運(yùn)維不可以修改，只能退單重新辦理。（）

用戶連上愛(ài)WiFi時(shí)在連續(xù)上網(wǎng)過(guò)程中，不會(huì)彈出portal打斷用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。在用戶認(rèn)證上網(wǎng)后，沒(méi)有流量（不再上網(wǎng)），平臺(tái)開(kāi)始計(jì)時(shí)，30分鐘后如果用戶再次在愛(ài)WiFi覆蓋下連接上網(wǎng)，平臺(tái)會(huì)彈出portal提示連接。

在架空電力線下或有其他障礙物的地方，嚴(yán)禁將梯子豎立移動(dòng)

遇有供電線在桿頂上空或竹梯的上面經(jīng)過(guò)時(shí)，工作人員的頭部不得接近電力線（220V、380V的不能少于0.6米，6600伏的不少于3米），尤其在雨天更應(yīng)特別注意。

在小區(qū)機(jī)房的MODF架布線時(shí)，可以按照ODF的布線方法進(jìn)行跳纖。

開(kāi)通工單中用戶裝機(jī)地址受理錯(cuò)誤時(shí)，裝維可以通過(guò)自助操作來(lái)修改；

裝維人員在處理劣化光路的同時(shí)，為節(jié)省時(shí)間，可以直接使用更換新冷接子的方法進(jìn)行處理。

在無(wú)工單的情況下，裝維人員不可以通過(guò)翼運(yùn)維對(duì)IPTV帳號(hào)進(jìn)行聯(lián)創(chuàng)解綁。（）

用戶反應(yīng)某境外網(wǎng)站無(wú)法登陸或打開(kāi)頁(yè)面較慢，但網(wǎng)廳測(cè)速正常，肯定是對(duì)方網(wǎng)站服務(wù)器問(wèn)題，無(wú)需上門(mén)查修。

資源不具備裝移機(jī)條件的，要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)通知客戶，同時(shí)裝維人員要詳細(xì)登記裝移機(jī)所需線路、設(shè)備資源情況，提交前后端相關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行分析，條件成熟后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將潛在客戶變?yōu)閷?shí)際用戶