多項選擇題（）主要工作是帶領(lǐng)下屬按管理層的規(guī)定和要求完成工作任務(wù)，管理該區(qū)域的具體事務(wù)。
A.服務(wù)員
B.領(lǐng)班
C.主管
D.部門經(jīng)理
E.總經(jīng)理
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1.多項選擇題飯店外部區(qū)域包括（）
A.廣場
B.花園
C.停車場
D.廳面
E.車道
2.多項選擇題下列屬于客房清掃的基本方法的是（）
A.從上到下
B.從外到里
C.環(huán)形清理
D.干、濕分開
E.注意墻角
